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El servicio de informática del CHUA, depende directamente de la gerencia. La comisión de informática decide los objetivos.

 

El servicio se organiza en diferentes secciones.

 

 

 

SECCION DE SECRETARIA, SOPORTE A USUARIOS Y MICROINFORMÁTICA

 

Compuesta por diez personas.

 

Las funciones principales de esta sección son:

• Gestión de usuarios: altas de usuario, gestión de claves personalizadas, configuración de accesos de usuario en todas las aplicaciones correspondientes al entorno hospitalario.
• Call Center. (Gestión de la centralita).
• Secretaría del servicio.
• Ayuda ofimática a usuarios.
• Carga de datos puntuales.
• Control de compras y contratos.
• Soporte MambrinoXXI.
• Soporte aplicaciones y usuarios del área de gestión.
• Configuración de ordenadores personales e instalación de aplicaciones personalizadas según el puesto de trabajo del usuario.
• Soporte en el área de RR.HH y nóminas en la instalación, mantenimiento de usuarios e instalación de las siguientes aplicaciones:
• Soporte en el área clínico asistencial en la instalación, mantenimiento de usuarios.
• Resolución de incidencias en el área de RADIOLOGIA.
• Realización de cursos de informática dirigidos a todo el personal de GAEAB.
• Instalación de equipos.
• Configuración de PC´s.
• Conexión / Instalación Red Local.
• Mantenimiento Armarios comunicaciones.
• Revisión / reparación de microinformática y periféricos.
• Control / gestión inventario.
• Soporte en actos públicos y videoconferencias.
• Asistencia con desplazamientos y asistencia telefónica a centros externos al CHUA: UME (Unidad de Media Estancia), UCA (Unidad de Conductas Adictivas), Residencia del Paseo de la Cuba, Residencia SAN VICENTE, equipos del CHUA en C.S. Zona I (Medicina Preventiva), Zona VIII (Prevención de Riesgos Laborales)

RR.HH.

 

Hay un recurso técnico asignado al 100 % a la Sudireccioón de RR.HH. implicado en el control y generación de nómina, la bolsa de trabajo y programa de turnos

 

 

SECCION DE SISTEMAS, COMUNICACIONES Y EXPLOTACIÓN

 

Sección formada por cinco personas.

 

Las funciones principales de esta sección son:

• Mantenimiento de Servidores y Sistemas.
• Gestión/administración de Bases de Datos.
• Responsables del C.P.D.
• Políticas de Seguridad.
  • Copias.
  • Accesos.
  • Antivirus.
  • Normativa/legislación.
• Planificación / Gestión Red de Datos y Comunicaciones.
• Integración de sistemas.
• Explotación de datos.

 

Existen áreas donde intervienen varias secciones o personas concretas de forma puntual o programada, como puede ser la formación que impartimos, las guardias localizadas o las implantación de aplicaciones centralizadas.

 

 

Memoria de Actividad del Servicio de Informática en el año 2012